Guía independiente

Subir factura a Coppel y bajar factura a Coppel

Si usted compra habitualmente en las tiendas Coppel, si ha visitado ya algunas de nuestras diferentes secciones, habrá podido observar cómo es el proceso de generar sus facturas, es decir cómo realizar la factura electrónica Coppel. Es importante que entienda que en este proceso es sumamente importante tener su ticket de compra Coppel a mano. Ya que necesitará algunos datos que aparecen en él.

México Factura Comprobante Lectura: 8 min Actualizado: 2026-05-07

Resumen útil

Si usted compra habitualmente en las tiendas Coppel, si ha visitado ya algunas de nuestras diferentes secciones, habrá podido observar cómo es el proceso de generar sus facturas, es decir cómo realizar la factura electrónica Coppel. Es importante que entienda que en este proceso es sumamente importante tener su ticket de compra Coppel a mano. Ya que necesitará algunos datos que aparecen en él.

En esta sección le ayudaremos con el tema de subir o imprimir tu factura de Coppel y con el tema de bajar factura a Coppel. No se adelante, lea todo detenidamente y verá como de fácil y sencillo puede ser.

Cómo subir o bajar mi factura de Coppel

Aquí le ayudaremos con el tema de subir factura a Coppel y con el tema de bajar factura a Coppel. Para que entienda cómo puede sacar su factura de Coppel o incluso sacar diferentes facturas de Coppel, le hemos hecho una guía práctica con todo lo que necesita saber. Ya sea para particular o empresa, la finalidad que perseguimos es darle a conocer el procedimiento a seguir con el Comprobante Fiscal Digital, tanto subir como bajar su factura realizada en las tiendas Coppel.

Para grabar el comprobante fiscal:

1. Deberá de ingresar en el portal de proveedores Copppel en la siguiente dirección: http://seguro.coppel.com/proveedores/index.html

Una vez haya ingresado en esa dirección tendrá que escribir usuario y contraseña proporcionados por su comprador para accesar

2. En el menú principal ubicado en la parte izquierda del menú central habrá de seleccionar la opción “Subir Factura XML”

3. Seguidamente pasará a la siguiente pantalla en donde deberá seleccionar la forma de enviar su factura electrónica. Esta opción podrá ser de forma manual o de forma automática:

Así pues, podrá elegir dos formas, las cuales le explicamos a continuación:

• FORMA MANUAL : Esta opción permite subir el CFD1 en el formato .XML gracias a la de la página, eligiendo:

• Requisitos del Software :

El programa de versión actual de java para tu computadora es muy sencillo, sólo con abrir el programa y ejecutando el comando “java -version” y presionar ENTER, se instalará en tu PC

Si necesitas saber si lo estás realizando bien, es importante que nos muestre una leyenda como la siguiente:

C:\Documents and Settings\irving estrada>java -version java version «1.5.0_09» Java(TM) 2 Runtime Environment, Standard Edition (build 1.5.0_09-b01) Java HotSpot(TM) Client VM (build 1.5.0_09-b01, mixed mode, sharing).

En caso de que aparezca un Error, como comando no encontrado, significa que no esta instalado el Runtime Environment de Java .

Lo puedes descargar del siguiente enlace .

Podrás descargarlo e ingresarlo en tu PC en este enlace

Podrás descargarlo e ingresarlo en tu PC en este enlace

Lo puedes descargar del siguiente enlace.

Checklist: • Requisitos del Software :

  • Runtime Environment de Java (JRE), Versión 1.5 en adelante.
  • Sistema Operativo Windows 2000, XP .
  • Cliente CteFEV3.exe .

Proceso de envios de facturas

El cliente que compró en Coppel.com y necesita hacer el envío de facturas, es decir, que necesita o bien subir o bien bajar la factura Coppel, deberá obtener los 3 parámetros necesarios para poder realizar la transferencia de facturas XML . Estos 3 parámetros son:

Checklist: Proceso de envios de facturas

  • Uuario
  • Password o contraseña
  • Carpeta

Cómo realizar y configurar los diferentes parámetros necesarios:

1 . Usuario: Es el usuario que tenemos asignados para entrar al portal de la página de www.coppel.com .

2 . Password: Es el password que tenemos asignados para entrar al portal de la página de www.coppel.com .

3 . Carpeta: Es la ruta en tu PC donde tendrás los archivos xml (facturas electrónicas) que se necesitan subir a www.coppel.com.

Si ya tenemos todos los requerimientos y facturas subidas en línea, Proporcionaremos los datos requeridos (usuario, password y carpeta).

Una vez hemos finalizado y subido las facturas que hayamos necesitado, tendremos que presionar el Botón “Enviar Factura Electrónica’’ y así ingresaremos en otra ventana en la cual podremos ver el avance de las facturas que se suban al servidor.

Contacto en caso de deudas

Si después de leer esta guía y checar en los enlaces que te hemos proporcionado todavía te quedan dudas o tienes algún problema no te preocupes. Coppel ofrece un muy buen servicio de atención al cliente.

Te explicamos cómo y dónde debes llamar para que tus dudas en cuanto al proceso a seguir con la Facturación Electrónica sean atendidas:

Mejora Continua Coppel: MANC Lesly Rocio Garnica Rendón

Tel: 016677 589100 ext. 287.

Correo: lgarnica@int.coppel.com

Horario: Lunes a viernes 8:30 – 18:00 hrs

Uso prudente de la información

Esta guía es independiente y no procesa facturas, créditos, pagos ni datos personales. Cuando tengas que introducir RFC, folio, ticket, correo, cuenta o información financiera, hazlo únicamente en el canal oficial o autorizado que corresponda.

Guarda siempre PDF, XML, comprobante de pago, número de operación y fecha. Si el sistema tarda en actualizar el estado, esos datos ayudan a verificar sin repetir una operación o enviar información de más.

Si el trámite afecta crédito, préstamo, estado de cuenta o documentos fiscales, revisa dos veces importes, nombre, RFC, uso de CFDI y canal antes de confirmar. Un error pequeño puede complicar una aclaración posterior.

Antes de confirmar

  • Comprueba que estás en un canal reconocido y con conexión segura.
  • No compartas contraseñas, códigos, datos de tarjeta o documentos por formularios dudosos.
  • Conserva comprobantes y archivos fiscales en una carpeta por mes.
  • Si hay diferencia entre esta guía y el canal oficial, prioriza el canal oficial.

Preguntas frecuentes

¿Esta web permite facturar o hacer pagos?

No. Es una guía editorial independiente. Las facturas, pagos y consultas de cuenta deben hacerse en canales oficiales o autorizados.

¿Qué archivos debo guardar después de facturar?

Guarda PDF, XML, ticket o folio, fecha de emisión y correo usado. Para gastos de negocio, conserva también la clasificación contable.

¿Qué hago si no aparece una factura?

Revisa datos de ticket, fecha, RFC, tienda, correo y canal usado. Si sigue sin aparecer, utiliza atención oficial con tu comprobante a mano.